CRM y API WhatsApp: gestiona ventas y atención desde un solo panel
Cuando tu equipo crece, un solo WhatsApp Business deja de ser suficiente. Necesitás múltiples agentes, datos centralizados y la API oficial.
Implementamos plataformas CRM conectadas a la API oficial de WhatsApp Business para equipos que superaron el WhatsApp normal. Varios agentes atienden desde un solo número, sin pelear por el celular. Cada conversación queda registrada con etiquetas, historial y datos del prospecto. Se integra con tu CRM actual o trabajamos con plataformas como Kommo, WATI o Respond.io según el caso.
WhatsApp que
trabaja solo.
Tu canal ya existe. Lo que falta es que funcione de verdad.
Múltiples agentes en un solo número
Tu equipo de ventas y atención trabaja en paralelo desde una sola línea de WhatsApp. Sin compartir contraseñas, sin clonar dispositivos.
Historial centralizado por contacto
Cada conversación, etiqueta y dato del prospecto se guarda. Si un cliente vuelve después de 6 meses, tu equipo ve toda la historia.
Integración con tu CRM actual
Sincronización con HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho o el que uses. Los datos fluyen entre WhatsApp y tu sistema sin doble digitación.
API oficial de WhatsApp Business
Acceso a funciones avanzadas: plantillas preaprobadas, mensajes masivos legales, métricas oficiales y soporte directo de Meta.
Todo
listo.
Sin rodeos
ni tecnicismos.
Si la duda no está aquí, escríbenos a hola@bran-d.com.co y te respondemos sin guion de ventas.
01
¿Qué es la API de WhatsApp Business y cuándo la necesito?
Es la versión empresarial oficial de WhatsApp para empresas con alto volumen o equipos múltiples. La necesitas cuando: tienes más de 1 agente atendiendo, manejas más de 1.000 conversaciones al mes, necesitas integrar WhatsApp con tu CRM o quieres enviar mensajes masivos legales y plantillas preaprobadas.
02
¿Cuánto cuesta un CRM con API de WhatsApp?
La implementación parte desde 1.5 millones COP. A eso se suma una mensualidad de plataforma (entre 200 mil y 1 millón COP según número de agentes y funcionalidades) y los costos por conversación de la API oficial de Meta.
03
¿Pierdo mis conversaciones actuales si migro a la API?
Depende del proveedor anterior. Migrar el número de WhatsApp Business normal a API oficial sí es posible y mantiene tus chats activos, pero el historial puede no migrar completamente. Te asesoramos antes de cualquier cambio para no perder nada crítico.
04
¿Qué CRM de WhatsApp recomiendan?
Depende del caso. Kommo es excelente para equipos de ventas medianos. WATI funciona muy bien para soporte y atención al cliente con bots. Respond.io es ideal para empresas con múltiples canales (WhatsApp + Instagram + Email). No vendemos un solo proveedor — recomendamos según tu negocio.
Cada servicio conecta
con el siguiente.
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¿Tu equipo ya pelea por un solo WhatsApp?
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